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La maintenance de votre parc informatique est importante pour le bon fonctionnement de votre activité et pour la sécurité de vos données. Elle permet de limiter les incidents, de corriger les éventuels bugs informatiques, d’optimiser vos systèmes et de protéger votre matériel des virus et autres attaques malveillantes.
Cependant, le terme de maintenance informatique regroupe en réalité différentes spécialités axées sur la prévention, la correction de problèmes ou encore l’amélioration des systèmes d’exploitation.
L’offre de maintenance informatique est assez vaste à Strasbourg et dans le Grand Est et il n’est pas toujours évident de s’y retrouver parmi les différents prestataires informatiques. C’est pourquoi il est important de savoir en quoi consistent les différents types de maintenance afin de choisir le bon technicien informatique à Strasbourg. Il existe donc 3 grands types de maintenance informatique, on vous explique tout en détail.
La maintenance préventive consiste à prévenir l’apparition de problèmes informatiques et notamment ceux liés à la sécurité des données.
Pour cela, votre technicien informatique va devoir mettre en œuvre différentes actions. Tout d’abord, il va effectuer les mises à jour de vos systèmes d’exploitation, il va ensuite procéder au nettoyage de vos ordinateurs et logiciels afin de supprimer les éventuels virus ou malware qui pourraient infecter vos ordinateurs.
Le nettoyage de vos systèmes permet également de libérer de l’espace sur les différents serveurs et postes de travail. Il installera ensuite des pare-feux ainsi que des logiciels antivirus afin de protéger vos ordinateurs et votre réseau intranet des virus et autres attaques malveillantes.
Cette maintenance doit être effectuée régulièrement, afin de garantir le bon fonctionnement de vos ordinateurs et la sécurité de vos données sensibles.
La maintenance informatique corrective ou curative est étroitement liée à la maintenance préventive. Assurez-vous que votre prestataire informatique soit également en mesure d’assurer l’assistance informatique en cas d’urgence. En effet, l’assistance informatique corrective consiste comme son nom l’indique à corriger les problèmes et à intervenir en cas de dysfonctionnement de vos systèmes. La plupart du temps, ce type de maintenance intervient de manière ponctuelle et parfois dans des situations d’urgence, notamment lorsque votre parc informatique est totalement à l’arrêt.
Le technicien informatique qui s’occupe de la maintenance habituelle de vos ordinateurs connaît bien votre système d’exploitation, vos outils et applications ainsi que leurs failles éventuelles. Il saura donc où chercher et pourra solutionner le problème rapidement. Le cas échéant, il pourra procéder à la restauration de vos données sauvegardées sur des serveurs externes.
La maintenance évolutive intervient elle aussi de manière régulière. Son but est d’améliorer les performances de vos outils et systèmes informatiques afin de les rendre plus rapides et plus productifs. Ce qui assure également un certain confort et une facilité de travail à vos collaborateurs.
Votre informaticien doit connaître ce domaine sur le bout des doigts et avoir une parfaite connaissance de vos applications et systèmes d’exploitation. Vous pouvez faire appel à votre prestataire informatique habituel à Strasbourg et dans le Grand Est ou vous adresser à un technicien informatique spécialisé dans le domaine. Cependant, votre prestataire informatique habituel connaît bien vos systèmes d’exploitation et il peut être le plus à même de réfléchir à des solutions capables d’améliorer la productivité et l’efficacité de votre parc informatique.
Lorsque la maintenance évolutive intervient au bout de plusieurs années d’utilisation, il est parfois nécessaire de remplacer les ordinateurs trop anciens pour pouvoir y installer de nouveaux programmes. Dans ce cas, votre prestataire vous conseillera sur l’achat de nouveau matériel informatique en se basant sur les besoins de l’entreprise. Il procédera ensuite à la réinstallation du système d’exploitation et à la mise à jour des différents pilotes et logiciels nécessaires.
Enfin, il pourra vous proposer des solutions pour améliorer la qualité de vos connexions réseau et internet. Il veillera également à sécuriser vos données tout en protégeant votre nouveau matériel des éventuels virus, malware ou de toute autre attaque de logiciels malveillants.
La maintenance informatique est donc indispensable au bon fonctionnement de votre parc informatique et de votre société. Avant de choisir un prestataire de service informatique à Strasbourg, n’hésitez pas à vous renseigner sur les différentes offres. Comparez les tarifs et n’hésitez pas à poser des questions sur ses compétences. Enfin, renseignez-vous sur les délais d’intervention dans le cas où vous auriez besoin d’une assistance informatique d’urgence à Strasbourg ou dans le Grand Est.
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