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Pourquoi faire appel à un prestataire informatique ?

L’informatique est devenue incontournable pour les entreprises et les professionnels, et ce, quel que soit leur secteur d’activité. La digitalisation obligatoire des factures à compter de 2024 ne fait qu’accroître la nécessité d’avoir du matériel informatique et un réseau performant, y compris pour les petites entreprises.

Dans ce contexte, il est également important d’assurer la sécurité et la protection des données informatiques de l’entreprise.  Cela passe tout d’abord par une maintenance informatique régulière, des mises à jour système et l’installation de solutions de protection efficaces, qui nécessitent l’intervention d’un prestataire spécialisé en informatique.

Vous avez une entreprise en Alsace ou dans le Grand Est, et vous vous demandez pourquoi faire appel à un prestataire de service informatique ? Voici la réponse.

Vos collaborateurs ou vous-même n’êtes pas des experts dans le domaine de l’informatique de plus, vous devez rester concentré sur votre cœur de métier. Or, la plupart des TPE et PME ne disposent pas d’un service informatique dédié à leur entreprise.

Un prestataire informatique, quant à lui, dispose d’équipements de compétences et de solutions informatiques professionnels. Grâce à son expertise, le prestataire informatique est en mesure de répondre aux différents besoins informatiques de l’entreprise. Il peut également vous conseiller et vous orienter sur l’achat de matériel performant et adapté à votre activité, afin de vous éviter des frais et des dépenses inutiles.

Sa prestation informatique consiste généralement à maintenir les logiciels et autres systèmes d’exploitation à jour, afin d’optimiser les performances de vos ordinateurs et matériels informatiques. Il s’assure également du bon fonctionnement de votre réseau local et de vos connexions internet. Il vérifie la sécurité de votre parc informatique et peut procéder à la sauvegarde des données importantes pour l’entreprise.

En cas de panne ou de dysfonctionnement des systèmes informatiques, votre prestataire de service basé en Alsace peut intervenir rapidement sur site ou en utilisant un système de dépannage à distance.

Enfin, il peut également vous accompagner dans le développement de certains projets informatiques : création d’un serveur, hébergement dans un cloud, développement spécifique etc.

Quels sont les avantages d’un prestataire de service informatique ?

Faire appel à un prestataire de service informatique présente de nombreux avantages. Tout d’abord, votre prestataire informatique pourra s’occuper de toute l’installation de votre parc informatique : réseau, câblage et installation d’ordinateurs et de serveurs.

Maintenance et sécurisation du réseau

Il est également important de vérifier que les disques durs et le réseau informatique de l’entreprise n’ont pas été infectés par des virus ou autres logiciels malveillants. Votre expert informatique procédera aux mises à jour système et vérifiera que tout est en ordre. Il pourra également installer des pare-feux et des logiciels antivirus afin de protéger votre matériel informatique ainsi que les données importantes de votre entreprise. Il pourra le cas échéant procéder à une sauvegarde des données essentielles sur un disque dur ou en utilisant un serveur de données externe.

Gain de productivité et amélioration de la qualité des services de l’entreprise

Votre prestataire informatique connaît bien vos outils et vos systèmes d’exploitation. Il pourra ainsi réaliser un audit de performances de votre matériel informatique et vous proposer des solutions adaptées aux besoins de votre entreprise etc. Vos collaborateurs pourront ainsi travailler plus rapidement et de manière plus efficace, et pourront ainsi se concentrer davantage sur leur travail et moins sur les problèmes informatiques. L’amélioration des performances de votre parc informatique permet d’améliorer la productivité de vos salariés et ainsi d’assurer une meilleure qualité de service à vos clients. 

Réduction des coûts

L’informatique est un secteur qui évolue très vite, ainsi certains logiciels et matériels peuvent aussi devenir obsolètes ou inadaptés. Votre prestataire informatique pourra alors vous conseiller sur l’achat de nouveau matériel et sur l’installation de nouveaux logiciels. Son expertise dans le domaine vous permettra ainsi de réduire les coûts d’achat d’équipements et vous évitera de dépenser de l’argent pour des solutions et matériels inutiles ou non adaptés à vos besoins.

Une maintenance régulière de votre parc informatique vous permettra de maintenir votre équipement informatique en parfait état de marche et prolongera ainsi sa durée de vie. Cela permettra également de limiter les bugs et autres défaillances système, qui peuvent parfois mettre toute l’entreprise à l’arrêt.

Assistance et dépannage informatique en cas d’urgence

En cas de panne informatique, votre technicien informatique pourra intervenir sur site pour réparer et rétablir vos systèmes informatiques rapidement. Ainsi votre entreprise pourra reprendre son activité habituelle dans les plus brefs délais.

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